Retours & Échanges
Chez OH MY BAG, nous souhaitons que vous aimiez votre nouveau sac. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après la réception pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec toutes ses étiquettes et assurez-vous qu'il n'a pas été utilisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Collez l'étiquette sur votre carton et déposez-le dans le point relais ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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